合同会社すいこうえん

サービス内容

1｜ECコンサルティング／戦略設計

売上のドライバー（流入・CVR・客単価・購入頻度）を再設計。
現状の数字と現場の運用実態を突き合わせ、どこがボトルネックかを定量的に特定。
KPIツリーと優先度付きバックログを作成し、短サイクルで改善を回します。
単発の打ち手ではなく、自走する仕組みがゴールです。

対象：伸び悩み・頭打ち・新規立ち上げ／リニューアル期
成果物例：改善提案書／KPIツリー／実行ロードマップ／ABテスト設計書
期間・体制：1〜2ヶ月（スタートプラン）またはマネジメント／プロジェクト内で継続
KPI例：訪問→商品閲覧率、商品→カート追加率、チェックアウト到達率、CVR、AOV、ROAS、LTV、在庫回転

進め方
  • Step1 診断（データ収集・ヒアリング）
  • Step2 方針策定（KPIツリー／ロードマップ）
  • Step3 実装計画（ABテスト設計・担当分解）
  • Step4 キックオフ（1〜2ヶ月の短サイクルで回転）

2｜ネットショップ運営支援（実務）

“止めない運用”を標準化し、現場負荷を減らしながら成果を積み上げ。
受注〜出荷、在庫・商品登録、CSテンプレ、モール運用など日々の実務を型化。ヒューマンエラーを防ぐチェックリストと更新カレンダーで、属人依存を解消します。

主な対応：受注・出荷フロー整備、在庫同期・SKU設計、商品登録・属性最適化、FAQ／返信テンプレ、レビュー活用、セール／イベント運用、RMS・Seller・CMS運用
成果物例：運用手順書、更新カレンダー、チェックリスト、返信テンプレ、SKU・属性表、権限・役割表
運用KPI例：受注処理リードタイム、在庫差異率、問い合わせ初動時間、SLA遵守率、商品登録生産性、レビュー回収率
期間・体制：マネジメントプラン中心（必要に応じ繁忙期アドオン可）

進め方
  1. 現状棚卸
  2. ボトルネック可視化
  3. 標準業務手順（SOP）作成
  4. 週次運用・モニタリング

3｜デジタルマーケティング支援

集客→購入→リピートまでをデータで最適化。
広告・SEO・SNS・メール／LINEを、商品ページ最適化と一体設計。短期の獲得と中長期のLTVを両立します。

主な対応
  • 広告運用（Google／Meta／LINE 等）…
    入札・ターゲティング・クリエイティブPDCA・アトリビューション設計
  • SEO／コンテンツ…カテゴリ設計、内部施策、記事・特集、スキーマ、GSC活用
  • SNS運用…編集方針、投稿カレンダー、UGC活用、リール／短尺動画ディレクション
  • CRM（メール・LINE）…セグメント、シナリオ、ステップ配信、休眠掘り起こし
進め方
  1. KPI合意
  2. クリエイティブ・入札・配信設計
  3. 週次最適化
  4. 月次レポート＆次アクション

KPI例：CTR、CPC、CPA、ROAS、初回CVR、リピート率、メール開封／CVR、SNS保存率
期間・体制：マネジメント／プロジェクトプラン内で継続運用

4｜ブランド／クリエイティブ制作

“売れるだけでなく、選ばれる”理由を可視化。
ブランドの核（約束・世界観・語り口）を定義し、商品ページ・LP・ビジュアル・コピーへ一貫反映。CVだけでなく長期の指名検索・再訪・LTVへ効く設計を行います。

主な対応

ブランドコア設計、ネーミング／ロゴ、トーン＆マナー、撮影ディレクション、商品ページ・LP／サイトリニューアル、コピー・構成・デザイン

進め方
  1. ヒアリング
  2. ブランド原案
  3. ビジュアル／コピー案
  4. デザイン・実装
  5. 計測と微調整

KPI例：ブランド指名検索数、商品ページ滞在／スクロール深度、商品CVR、再訪率、レビュー内容改善
期間・体制：プロジェクトプラン（3ヶ月〜）推奨。制作・撮影の実費は別途

5｜データ分析・改善レポート

見える化→意思決定→実行→学習をループ。
GA4・GSC・広告・モールデータを統合し、ダッシュボードで即断可能に。テスト文化を根付かせ、改善の“再現性”を高めます。

主な対応

計測基盤整備（GA4/GTAG/タグ管理）、イベント設計、ダッシュボード（Looker Studio 等）、月次／週次レポート、意思決定ログ運用

成果物例：計測設計書、イベント定義、Looker Studio ダッシュボード、月次レポート、改善バックログ、Decision Log
KPI例：データ欠損率、計測遅延、テスト実施数／勝率、バックログ消化率、改善の売上貢献額
期間・体制：全プラン横断で提供（マネジメント／プロジェクトで継続最適化）